多用户电表综合介绍7
五、 DDSH1999型多用户组合式智能电能表产品服务承诺:
1 、售前服务承诺:
产品出厂前按国家有关技术标准进行严格XX的性能测试,提供产品生产许可证、型式检测报告、合格证、使用说明书等相关资质文件;可免费为客户设计工程所用电表安装配置图。
2 、售中服务承诺:
为保证用户对产品的正常操作,提高运行质量,我公司配有专职的技术工程师,负责产品操作技术、产品维护、产品保养等技能培训,使每一位操作者都可以在理论、制造工艺和实际操作上有一个XX的学习, 为用户培训和建立本地区的技术支持队伍,实现迅速有效的本地化服务;
凡公司售出的产品,公司均建立用户档案,收集用户意见、并定期电话跟踪听取客户的使用情况,协助用户做好产品的运行和维护保养,以便更好的为用户服务。
3 、售后服务承诺:
凡本公司售出的产品,实施贰年保修,终生维护和**的技术服务,质保期内免收维修和服务费用(非正常使用故障除外);质保期满,实行有偿维修,收取元器件及器材成本费;针对用户的不同要求,公司升级产品对老客户采用优惠政策;
无论何种原因造成的产品质量问题或客户提出需要技术服务,公司接到服务需求电话后5分钟内给予答复,24小时内及时到达现场,如有特殊情况,山东岳嘉水电一卡通,公司将及时通知用户,求得谅解,共同协商较快到达时间,以确保及时处理设备故障;
专业人员到现场提供的咨询,维修和更换零部件等服务,以负责任的态度及时填写维修报告(包括故障原因、处理情况及用户意见等)报用户备案,同时上报我公司备案,集中式多用户一卡通,以确保对用户更好的服务。
我公司开通24小时服务热线办理一切调试,安装维修,保养等售后服务事宜。
●预付费功能:用户先买水后使用,欠费关阀停水。
●一卡通功能:一张卡实现水、电、气等多种智能表的控制和使用。
●水表采用防冻玻璃,冬天耐低温,玻璃不容易冻破。
●显示同步功能:液晶显示和机械部分显示同步,即使电路有故障液晶不能显示,也可参照机械显示。
●提示报警功能:电池欠压、可用水量不足、强磁干扰及其他故障信息,在液晶上会提示报警。
●数据回传功能: 用户每次买水后,会把相关信息带回管理系统,让管理方了解用户的用水情况
二、主要特点
1、**防潜动,看门狗电路,使工作更可靠。
2、逐户循环显示剩余电量,提示用户及时购电
3、采用**接线端子,双螺栓压线,使用安全可靠。
4、每个用户可单独清零,方便有变动用户。
5、采用大功率高品质磁保持继电器,过流能力强,控制灵敏、可靠。
6、采用高频M1射频卡购电,数据传输稳定性高,无触点接触,防攻击性强。卡内数据可保存10年,改写次数10万次以上,读卡不限次数。
7、预付费功能,分户计量、分户控制、精度高、性能稳定、使用寿命长。
8、可计量控制单相39户或三相13户的用电,一卡通,同一块电表可同时提供三相用电输出或单相用电输出。
9、具有断电报警功能:可根据每户用电量大小设定不同的断电报警值,当剩余电量到达断电报警值时,该户断电,当循环显示到断电户时数码管闪烁显示,提醒用户及时购电,用户刷卡后可恢复供电;直到剩余电量为零时,电表再次断电
10、具有限电拉闸报警功能:可为每户设定不同的限电功率,当用户**过此设定功率后,电表自动断电,该户用电负荷降低后,电表自动恢复供电。
三、技术指标
额定电压:3×220/380V
标定电流:10(50)A
脉冲常数:3200imp/kW.h
功耗:<6VA
精度等级:2.0级
出线端子导线截面积:≤10 平方
使用温度:-25℃~+55℃
四、型号说明
DDSH 1599 YD 或 YT
多用户电能表 注册编号 单相户数 三相户数
六、显示方式
多用户电能表在正常使用情况下,数码管循环显示电表编号、售电软件单位号、用户号和总剩余电量,当达到断电报警或剩余电量为零时,继电器断开,一卡通厂家,下排数码管每户闪烁显示-00000,提示用户及时购电充值。充值刷卡时电表首先显示该用户的本次购电量,接着显示该用户的累计剩余电量。如果达到断电报警值时,表内的剩余电量可以继续使用,需要用户再次刷卡就可以继续使用表内的剩余电量。